Allergy Therapeutics Italia Srl - Settimo Milanese, Città metropolitana di Milano

Alberto S.

Vaccino per graminacee funzionante, gestione aziendale pessima.
Arriva il primo vaccino a novembre 2019 e viene pagato subito tramite bollettino, novembre 2020 arriva il secondo ciclo e pago sempre con bollettino ma questa volta in ritardo a Gennaio 2021 causa mia negligenza (loro mi avvisano dicendo la mancanza de pagamento). Vengo contattato nella primavera 2021 dicendomi che il pagamento mancante non era quello della fattura 2020 ma 2019, gli dico che quella fattura era già stata pagata e il bollettino ormai non ce l’avevo visto che era già passato un anno e mezzo. Faccenda conclusa con io che alla fine pago una fattura in più per non rimanere senza vaccino, oltretutto la terza e ultima dose arrivata con 4 mesi di ritardo. Noto che non sono nemmeno l’unico a cui è capitata questa cosa, infatti le recensioni che avete parlano da sole. Saluti e a mai più.

Valentina M.

Farmaco arrivato nei tempi stabiliti, corriere attrezzato per mantenerlo fresco.
Possibilità di pagare anche con il pos al momento del ritiro di spiegava il corriere, cosa che farò al prossimo riordino. Spero continuino così

Matteo S.

Alla ricerca del vaccino e del pagamento perduto, dopo oltre due mesi dalla loro approvazione dell'ordinativo. Servizio clienti impossibile da contattare. Imbarazzanti.

Seguito 24.11.2022
Vi ho risposto per mail, molteplici volte, anche per chiedere chiarimenti in merito alla impossibilità di elaborazione del pagamento, tenuto conto che la mia carta di credito funziona perfettamente. Quindi evitate dichiarazioni mendaci, perché le mail rimangono tracciate, così come le decine di telefonate al "servizio" clienti.
Pensate piuttosto ai motivi per i quali avete recensioni simili.

Davide P.

A parte le speculazioni da becero supermercato tipo due flaconi a 120 euro quattro invece a 180 che trovo già abbastanza discutibili visto che non stimo parlando di prosciutto crudo o yogurt magro, bisogna anche sottolineare che i tempi di consegna del vaccino NON RISPECCHIANO quanto indicato dalla stessa casa produttrice. Nel mio caso una settimana di ritardo. Questa inadempienza rischia di farti rimanere senza terapia mentre si aspetta che un corriere ti contatti per la consegna.

Valentina A.

Pessimi! Abbiamo finalmente terminato i nostri inseguimenti alla ricerca di ordini perduti e pagamenti effettuati ma non rilevati dall'azienda. Non so a questo punto quanto sia stato efficace dato che, grazie alla loro incompetenza, non abbiamo mai rispettato i tempi relativi al mantenimento. Sconsigliatissimo, a mai più.

simonetta C.

Pessimi, ordinato le dosi di mantenimento del vaccino contro all'acaro per mio figlio, non hanno nemmeno avvisato che non sarebbe arrivato nei tempi stabiliti, pertanto tutto il primo dosaggio fatto dal ragazzo non è servito a nulla. Il vaccino sarebbe dovuto essere disponile la prima settimana di febbraio. Complimenti la Vs. Professionalità
è imbarazzante!!!!!!

Gianluca S.

Ordine online 10 agosto, tutto confermato e pagato... Poi il nulla. 31 agosto, servizio clienti “eravamo in ferie, domani evadiamo”. 1 settembre, ordine ancora in sospeso. Benvenuti nel 2021: come non gestire un eCommerce e soprattutto un cliente.

massimo C.

fatto l'ordine il 15 novembre 2018, arrivata la merce il 10 dicembre 2018. Nessuna comunicazione ricevuta per l'evasione ordine. Pagamento effettuato tramite paypal quindi i soldi sono arrivati subito. Mai più acquisti