HR LAIGUEGLIA - Laigueglia, Provincia di Savona

Enrico Ze

Hotel Residence Laigueglia.
Veramente a pochi passi dal mare, stradina tranquilla con parcheggio privato chiuso da sbarra (uno per appartamento).
Stanza pulitissima con tutto l'occorrente per un soggiorno, addirittura lavatrice e lavastoviglie, cosa non comune.
Abbiamo soggiornato la settimana di Ferragosto, prenotando il giorno prima... non mi posso lamentare del prezzo, anche se qualcosa in meno sarebbe molto ben accetto.
Convenzione con i Bagni Franco a meno di 5 minuti a piedi in pianura.
Personale cortese.
A noi sarebbe stato utile un distributore automatico di bevande all'ingresso.

Elle Pi

Tutto perfetto e bellissimo. Aspettative medio alte. Superate a pieni voti! Pulizia, posizione, comfort. Da straconsigliare! Grazie alla gentilissima signora Marinella! Complimenti! Ci torneremo.

Pietro P

Siamo stati due notti con la formula pensione completa in questo albergo con i nostri figli. La disponibilità e la cortesia che ci hanno mostrato tutti i dipendenti ci ha lasciato piacevolmente esterrefatti. L'albergo seppur datato è tenuto benissimo, pulito e curato in tutto. La cucina è molto piacevole e varia. ||La posizione è eccezionale, esattamente di fronte al mare. Ci sono vari lidi convenzionati con l'albergo, come anche la possibilità di parcheggiare la macchina nel parcheggio convenzionato. ||Esperienza super positiva. E un plauso speciale a tutto il personale, di una gentilezza non scontata oggigiorno.

Stefania C

Siamo stati in questa struttura nel periodo Pasquale. Mai ci saremmo aspettati una struttura al limite della perfezione in Liguria. Appartamenti con tutto ma veramente tutto ciò che serve ordinari e puliti. Signora delle pulizie impeccabile. Ad un passo dal centro di Laigueglia. Proprietari gentili e disponibili mai invadenti. Ci torneremo sicuramente

Marco Scarpino

Con la mia fidanzata abbiamo soggiornato dal 17 luglio al 26 luglio all’interno di questo hotel/residence situato in posizione adiacente alla via principale, con vista sui palazzi limitrofi e monorotaia, purtroppo con quello che ne consegue a livello di ventilazione notturna e rumore.
La struttura è nuova in posizione comoda ai principali servizi di Laigueglia, ma con superficie dichiarata del monolocale inferiore al minimo dimensionale di 38 mq richiesti dalla normativa nazionale per l’uso di due persone (addirittura 3 per il divanetto da letto presente). Per cui occorrerebbe almeno gestire meglio gli spazi disponibili, aggiungendo mensole o appendiabiti sia in camera che in bagno. Nella descrizione della camera è riportato frigo, ma abbiamo scoperto che trattasi in realtà di un minifrigo.
Visto il problema delle formiche che ci ha afflitto per quasi tutta la nostra permanenza, sarebbe, prima di tutto, il caso di disinfestare seriamente il monolocale e poi optare per una raccolta differenziata con dei contenitori alti a tris (carta, plastica e organico) anziché delle semplici buste da tenere in camera.
Gestione della reception “volante” con signora delle pulizie, mai riscontrata in altri hotel/residence a tre stelle. Gentilezza, cordialità e attenzione dello staff per il cliente abbastanza carenti, ma del resto questo è lo standard ligure se si decide di andarci in vacanza.

Aggiornamento al riscontro del proprietario:
Il tono della sua risposta conferma in pieno quanto detto in fatto di cordialità e gentilezza, in special modo da parte Sua, in quanto in oltre dieci anni di vacanze in Italia e all'estero, in svariate tipologie di strutture, è la prima volta in assoluto che leggo risposte del genere.
Sicuramente non è un buon modo per promuovervi con la clientela e far conoscere Laigueglia.
Puntualizzo rispetto al resto:
- per il parcheggio Le ho gentilmente richiesto un mese e mezzo prima, la disponibilità di un posto auto annesso al monolocale, che mi ha confermato in sede di prenotazione. Ma all'arrivo ho scoperto con stupore che il parcheggio a me assegnato altro non era che un posteggio in un vicolo in salita di fronte ad uno scarico merci del supermercato che affacciava su una strada pubblica (quando gli altri clienti avevano il posteggio all'interno del cortile con sbarra);
- sulla gestione rifiuti, secondo Lei, chi prenota un monolocale con cucina ed elettrodomestici non produce rifiuti alimentari? Piuttosto che criticare e offendere in malo modo i vostri clienti, prendete nota del consiglio fornito e se proprio non siete in grado di gestire la raccolta quotidiana con il personale che avete, create una zona ecologica esterna o fate gettare i rifiuti ai clienti, invece di farli soggiornare con le formiche per poi deriderli;
- nella descrizione presente su Booking (che usate per reclamizzarvi) avete erroneamente indicato frigo, quando in realtà trattasi di frigo monoporta da sottotavolo con piccolo blocco freezer; inoltre l'indicazione di balcone trae in inganno, poichè è un piccolo balconcino che abbiamo dovuto purtroppo adibire ad angolo per la raccolta rifiuti;
- le altre richieste che Lei definisce "assurde" sono 4 pinzette per lo stendino e una bacinella;
- il servizio reception di una struttura ricettiva è sicuramente altra cosa, visto che all'arrivo siamo stati dapprima derisi dalla Sig.ra Mariella per il parcheggio, ed in seguito abbiamo ricevuto un'accoglienza frettolosa e scortese per aver solamente richiesto informazioni sull'uso di un microonde...e fin da subito, abbiamo già capito che era meglio lasciar perdere per il resto.
Sicuramente non consiglierei la vostra struttura ad altri amici o conoscenti.

max

Struttura ottima, recentemente ristrutturata. Le camere sono spaziose e ben arredate. Ottima anche la posizione visto che si trova a due passi dal budello. Una menzione particolare va alla ragazza della reception, che ci ha accolto e guidato alle stanze, e alla signora delle pulizie che oltre a svolgere un ottimo lavoro (le camere sono sempre pulitissime) è sempre disponibile, sorridente e simpatica.

Cristina Pighi

Appartamento spazioso e ben arredato. È presente aria condizionata. Servizio e personale molto efficienti, comodo il parcheggio privato e in una posizione strategica: è vicinissimo al supermercato, la spiaggia e il centro di Laigueglia distano pochi passi.

Marta Macaluso

Personale estremamente gentile e cortese. Due anni fa abbiamo soggiornato in struttura nell’attico:pulito, ampio e con bellissima vista.
Quest’anno siamo arrivati troppo tardi per prenotare, ma il personale ci ha indirizzati presso un’altra struttura; ancora una volta professionali e attenti al cliente.