Naturhotel Leitlhof - San Candido, Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige

Consuelo V.

Offerta culinaria super, menù con scelta molto ampia e di qualità eccezionale. Personale sempre gentile e sorridente. Spa molto piacevole e rilassante. L’hotel era al completo eppure non c’era confusione. Camera molto spaziosa e bagno moderno. Molto pulito ovunque. Spuntino pomeridiano con verdure, frutta, dolci. Consigliatissimo!!!

Riccardo

Questo hotel è un angolo di paradiso vicino al centro di San Candido. Le camera era bellissima e curata in ogni minimo dettaglio.. pulizia perfetta.
La spa è molto ben curata,molto grande e da poco rinnovata. Esiste una zona solo adulti e una zona libera a tutti.
Il personale è stato molto gentile e disponibile.

anto M.

Hotel stupendo sito in una zona collinare con vista mozzafiato su tutta S. Candido e sul Monte Baranci. Servizio impeccabile, voto 10, le ragazza alla reception sono davvero una più gentile e brava dell’altra, così come il servizio di ristorazione. Camere belle e pulite, spa incedibile, soprattutto per la vista che ti lascia incantato. Ottimo anche il servizio navetta e le escursioni offerte dalla struttura.. noi abbiamo scelto la ciaspolata al Lago di Braies con Rudi ed è stata un’esperienza bellissima.. ci ha portato anche a pranzare in un maso caratteristico. Noi abbiamo già prenotato anche per il prossimo anno.

Federica D.

Esperienza presso il Naturhotel Leitlhof||||Buongiorno,||||Vorrei condividere la mia esperienza presso il Naturhotel Leitlhof, dove ho soggiornato per due notti al costo complessivo di 2.500 euro.||||Avevamo prenotato due camere: una standard e una suite. A noi era stata assegnata la suite.||||Sin dall’arrivo, l’accoglienza è risultata deludente: nessuno ci ha accolti e abbiamo dovuto dirigerci autonomamente verso la reception. Qui, la direttrice, la signora Marion, si è limitata a comunicarci il numero della stanza, senza fornire alcuna informazione sui servizi o sulle caratteristiche della struttura. Dato il livello e il prezzo dell’hotel, mi sarei aspettata un trattamento più curato e cordiale.||||La suite che ci era stata assegnata si è rivelata una camera appena più spaziosa del normale, situata al piano terra con vista sul parcheggio. Considerando la nostra richiesta esplicita di una stanza “premium” e il prezzo pagato, mi aspettavo una sistemazione con vista sulle montagne. Quando il cliente che viaggiava con noi (un signore di 60 anni) ha chiesto cortesemente un cambio di stanza per rispettare quanto prenotato, la direttrice ha risposto in modo sgarbato, affermando che non c’era nulla che potesse fare. Ho trovato questo atteggiamento poco professionale, specialmente considerando il rispetto che si dovrebbe riservare a un ospite adulto e la necessità di soddisfare le aspettative dei clienti.||||Successivamente, ho provato io stessa a chiedere una soluzione alternativa, ma inizialmente non ho ricevuto alcuna risposta positiva. Dopo alcuni minuti, la direttrice mi ha fermata in corridoio, offrendomi una stanza “vecchia al quarto piano”, ma solo per una notte, specificando che avremmo dovuto rispostarci il giorno seguente. Questo approccio mi è sembrato poco più che un tentativo formale di placare il cliente, senza una reale intenzione di migliorare la nostra esperienza.||||La struttura è divisa in due parti: una più nuova e una più datata. La spa della parte moderna è riservata agli adulti, mentre la piscina della sezione più vecchia è accessibile anche ai bambini.||||Anche la cucina non mi ha soddisfatta. Il buffet era composto principalmente da verdure e sottaceti, mentre i primi e i secondi piatti non rispecchiavano le specialità tipiche della montagna che mi sarei aspettata.||||Considerando il costo elevato del soggiorno e il livello di servizio ricevuto, consiglio a chi decidesse di soggiornare in questo hotel di assicurarsi che la sistemazione e i servizi corrispondano a quanto promesso al momento della prenotazione. Purtroppo, per noi, l’esperienza non è stata all’altezza delle aspettative.

Stefano D.

Posto meraviglioso, personale molto gentile e disponibile. Ottima pulizia generale. Cucina raffinata, con abbondante scelta sia nel buffet delle colazioni che delle insalate e formaggi la sera. Camera con vista spettacolare. Peccato che, per essere una suite, il bagno non fosse un granché. Non per le dimensioni, ma in particolare per la vasca scomoda per fare una doccia, e con i segni del tempo. Cosi pure la stanza, se pur pulita e confortevole. Comunque in generale un hotel che consiglierò e nel quale, con ogni probabilità, torneremo molto volentieri

Cordiali saluti

Stefano Dorella

Sabrina N.

Albergo super, eccellenza di tutto personale per professionalità ed efficienza. I servizi offerti dall’albergo dalla Spa al servizio navetta al buffet di mezzo pomeriggio super. Un grazie allo chef per l’ottima cucina e la cura per le eccezioni richieste sempre ben veicolate dal personale di sala. La stanza spaziosa luminosa e ben attrezzata, leggermente sacrificato il bagno sopratutto la zona water e bidet. Un suggerimento migliorativo è quello di illuminare un po’ meglio il bagno nella zona doccia e specchio. Nel complesso davvero eccellente.

Gregorio P.

Esperienza magnifica in questo hotel molto nuovo e ben curato. SPA decisamente di livello e trattamenti vari e professionali. Il ristorante offre un menù sempre diverso e di ottima qualità. Le camere sono spaziose ed avendo la fortuna di una camera con affaccio sulla valle, decisamente panoramiche.
Prezzi in linea con la zona per un hotel di livello.
Unici appunti sono:
1) La posizione è un po' distante dal paese: per fortuna ci sono le navette gratuite - soprattutto per le piste - se no il paese sarebbe comunque raggiungibile in 10 minuti a piedi
2) Servizio migliorabile: in camera mancava il sapone per il bidet essendo presente solo un dispenser nella zona lavabo. Inoltre, l'acqua (di rubinetto) a pagamento lo trovo una caduta di stile per un hotel di questo livello.

ALESSANDRA S.

Hotel di lusso meraviglioso,con una spa fantastica.Pulizia impeccabile, cucina al top e tutti i camerieri e staff ti coccolano in una maniera veramente speciale.Un grazie in particolare al cameriere Marko che è stato di una gentilezza unica e super attento ad ogni nostra richiesta, veramente bravissimo e dì una gentilezza sincera difficile da trovare.
La merenda pomeridiana dà un tocco in più!
Un piccolo consiglio alla spa solo adulti sarebbe di mettere oli essenziali nel bagno turco e sauna per renderla ancora più top.
Abbiamo appena fatto il check out e vorremmo già tornare!